一、申请前需确认的条件
用户需确保所在小区已完成光纤网络覆盖，可通过联通官网或10010热线查询覆盖范围。当前宽带合约需已履行满6个月且无欠费记录，部分地区支持合约期内免费升级。
二、准备材料清单
申请时需准备以下文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 房产证明或租赁合同（非户主办理时需提供）
三、线上申请操作步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择「光纤升级」服务
- 填写地址信息并提交检测申请
- 等待48小时内工程师回访确认
四、线下营业厅办理流程
携带材料至联通营业厅取号办理，工作人员将现场验证地址覆盖情况。成功受理后，3个工作日内会有装机师傅上门更换光纤猫并调试网络。
五、升级费用说明
标准升级服务包含：
- 免费更换光纤调制解调器
- 首次安装免收施工费
- 套餐资费维持原合同标准
通过线上线下多种渠道均可便捷完成光纤升级，建议优先选择线上渠道进行预登记。升级后用户可体验最高1000Mbps的传输速率，观看4K视频和在线游戏将获得显著提升。
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