申请前准备条件
申请公网IP需满足以下基本条件：您的宽带账户需完成实名认证且无欠费记录。企业用户需提供营业执照副本，个人用户需准备身份证正反面扫描件。
- 登录联通营业厅APP验证账户状态
- 准备有效证件电子版（JPG/PDF格式）
- 确认光猫设备支持桥接模式
在线申请步骤
通过中国联通官方网站办理：
- 访问联通智慧客服门户
- 进入「业务办理」-「IP地址服务」
- 上传身份证明文件并填写申请表格
- 签署《公网IP使用协议》电子文档
电话申请流程
拨打10010客服热线：
- 按3键转接宽带专席
- 提供宽带账号和身份证号验证
- 根据语音提示完成服务预约
注意事项
成功申请后需注意：
- 公网IP变更周期为72小时
- 企业用户需备案服务器用途
- 禁止用于违法违规网络服务
| 申请方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 在线申请 | 24工作小时 |
| 电话申请 | 48工作小时 |
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