一、申请条件说明
联通宽带用户需满足以下条件方可申请增加端口服务：
- 账户状态正常且无欠费记录
- 宽带套餐支持多端口扩展服务
- 所在区域具备线路扩容条件
二、准备所需材料
办理前请准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备的型号信息
三、申请流程步骤
通过以下渠道提交申请：
- 登录联通网上营业厅，进入「服务申请」页面提交需求
- 拨打10010客服热线转人工服务办理
- 携带材料至线下营业厅柜台办理
四、费用说明
| 服务类型 | 费用 |
|---|---|
| 基础端口扩容 | 100元/端口 |
| 高级多业务端口 | 200元/端口 |
五、注意事项
- 施工前请备份重要网络配置
- 费用包含首次安装调试服务
- 工作时间为申请后3个工作日
六、服务确认完成
工程师上门安装完成后：
- 现场测试新增端口连通性
- 签署服务确认单
- 获取延长保修凭证
通过线上或线下渠道提交完整材料后，联通将在承诺时效内完成端口扩容服务。建议用户提前确认设备兼容性并预留施工时间，以获得更高效的服务体验。
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