一、访问官网入口
打开浏览器输入中国联通官方网站地址：www.10010.com，在首页顶部导航栏找到“宽带/固话”服务入口。
- 推荐使用Chrome或Edge浏览器
- 确保网络连接正常
- 验证网址安全性（https加密标识）
二、登录账号准备
登录前请确认已获取宽带账号信息，通常包含：
- 11位宽带账号（或手机号）
- 6-16位登录密码
- 短信验证码（首次登录需验证）
三、登录操作步骤
在官网登录区域按顺序完成以下操作：
- 选择”宽带账号登录”方式
- 输入完整的宽带账号
- 填写服务密码
- 完成图形验证码
- 点击”立即登录”按钮
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 密码错误：通过短信验证码重置
- 账号锁定：等待15分钟后重试
- 页面异常：清除浏览器缓存
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