修改前准备
在开始修改密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号绑定的手机号码
- 当前有效的服务密码
- 可接收验证码的移动设备
网页端修改步骤
通过电脑浏览器修改的操作流程：
手机APP修改步骤
使用「中国移动」APP的快捷方式：
- 打开APP进入「家庭业务」模块
- 选择「宽带密码重置」功能
- 通过人脸识别或短信验证身份
- 设置8-16位新密码并二次确认
- 根据提示重启光生效配置
常见问题处理
遇到问题时可以参考以下解决方案：
- 忘记服务密码：携带身份证到营业厅重置
- 验证码延迟：检查手机信号或刷新页面
- 修改不成功：确认光猫在线状态后重试
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