服务热线查询方式
- 拨打全区统一客服热线96111
- 访问官方网站在线客服系统
- 关注”西藏广电”微信公众号查询
覆盖范围说明
西藏广电宽带网络已实现全区覆盖，具体包含：
- 拉萨市及周边县域
- 那曲、昌都、林芝等地区级市
- 高海拔偏远乡镇（需提前预约）
| 地区 | 覆盖比例 |
|---|---|
| 拉萨市区 | 100% |
| 日喀则 | 95% |
业务办理渠道
目前支持三种主要办理方式：
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
- 移动端APP自助服务
常见问题解答
用户关注度最高的问题包括：
- 偏远地区安装时限
- 套餐资费标准查询
- 故障报修响应时间
西藏广电通过多渠道服务体系，已实现全区74个县级行政区域的宽带网络覆盖，用户可通过统一服务热线、线上平台等多种方式获取服务支持。
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