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- 确认键盘大写锁定状态
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- 尝试通过短信验证码登录
验证网络连接
网络异常可能导致认证失败：
- 测试其他网站能否正常访问
- 使用Ping命令检测网络延迟
- 检查网线/光纤接口连接状态
重启网络设备
按顺序重启设备可解决临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
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