官方客服查询
拨打广电网络全国统一客服热线96371，接通后根据语音提示选择故障报修服务，提供所在区域和宽带账号即可快速转接本地维修部门。
- 拨打96371客服电话
- 按3选择宽带业务
- 按2进入故障报修
官方网站查找
访问许村广电宽带服务页面，在底部导航栏找到联系我们模块，包含各片区维修站点的专属电话和值班时间表。
- 进入官网服务页面
- 定位所在街道区域
- 记录对应维修电话
营业厅咨询
前往许村大道18号广电营业厅，现场获取最新维修联系方式。建议携带开户身份证件以便工作人员快速查询账户信息。
第三方平台查询
通过微信公众号”许村广电服务”发送关键词#维修电话，智能客服将根据定位推送最近维修点信息，响应速度通常不超过2分钟。
紧急故障处理
遭遇网络中断等紧急情况时，可直接拨打许村片区24小时维修专线0573-86543210，该线路支持夜间故障响应。
通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的报修途径。建议优先保存本地维修站电话，同时关注官方平台获取最新服务动态。
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