办理条件与准备材料
上海移动用户需满足以下条件方可申请更换小卡（Nano-SIM）：
- 持有效身份证件原件
- 原SIM卡状态正常且无欠费
- 非合约期内用户需携带服务密码
线下营业厅办理流程
前往上海移动指定营业厅办理的标准化流程：
- 取号机选择「补换卡业务」
- 填写《SIM卡更换申请表》
- 柜台验证身份信息
- 缴纳换卡工本费（15元）
- 激活新卡并测试功能
线上自助申请步骤
通过中国移动APP申请的完整流程：
| 套餐类型 | 是否支持线上换卡 |
|---|---|
| 4G套餐 | ✓ |
| 5G套餐 | ✓ |
| 物联网卡 | ✗ |
- 登录「中国移动」APP
- 搜索「换卡不换号」服务
- 上传身份证正反面照片
- 支付邮寄费用（到付可选）
- 收到新卡后自助激活
注意事项与常见问题
重要提示事项：
- 换卡后原卡即时失效
- 国际漫游用户需提前报备
- 企业用户需加盖公章申请
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