一、广电宽带申请流程
- 拨打客服热线96813或前往广电营业厅登记信息
- 提供安装地址、身份证及联系电话
- 选择宽带套餐类型（家庭/企业）
- 确认预约安装时间（可选择3个工作日内时段）
二、安装所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（企业用户需营业执照）
- 预缴费用凭证（支持现金/刷卡/移动支付）
三、上门安装步骤解析
技术人员上门后将按以下流程操作：
- 现场测试信号强度
- 布设光纤线路（最长延伸50米）
- 安装光猫及路由器
- 设备调试与网速测试
- 指导用户连接WiFi及注意事项
四、安装时间与注意事项
标准安装约需2小时完成，特殊情况说明：
- 普通住宅：1.5-3小时（含布线）
- 复杂户型：需提前评估线路走向
- 企业用户：提供专线调试服务（1个工作日内）
建议安装前清理线路通道，确保有电源接口，工作时段为每日8:30-18:00。
诏安县广电宽带安装流程规范透明，从申请到开通最快可当天完成。用户通过线上线下渠道均可办理，专业团队提供标准化服务，建议提前准备材料并配合技术人员要求，可有效提升安装效率。
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