一、办理前准备
办理诗山广电宽带电话业务需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或现金支付费用
二、办理流程说明
具体办理步骤分为三个阶段：
- 前往营业厅选择套餐类型
- 签订服务协议并缴费
- 预约上门安装时间
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月租费用 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ¥68/月 |
| 娱乐尊享版 | 300M | ¥108/月 |
四、优惠活动介绍
当前正在开展的促销活动：
- 新用户首年享受8折优惠
- 老用户续费赠送2个月服务期
- 套餐绑定固话免收安装费
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常申请后3个工作日内完成安装，高峰期可能延长至5个工作日。
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