广电宽带联系电话查询方式
广电宽带官方客服热线为96123，服务时间为每日8:00-22:00。用户可通过以下方式获取帮助：
- 业务咨询：按语音提示选择”1″号键
- 故障报修：按语音提示选择”3″号键
- 人工服务：长按”0″号键转接
线上办理渠道指南
通过广电网络官方网站或官方APP可实现：
- 在线预约安装服务
- 实时查询套餐资费
- 电子合同签订
线下营业厅服务流程
携带身份证原件前往营业厅办理需注意：
- 工作日办理高峰期为10:00-12:00
- 新用户需签署服务协议
- 支持现金/刷卡/移动支付
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-19:30 |
| 社区厅 | 9:00-18:00 |
常见问题解答
用户关注度较高的问题包括：
- 宽带移机费用标准
- 合约期未满注销流程
- 网络提速申请方式
结论：广电宽带用户可通过官方热线96123、线上平台或线下网点获取服务，建议优先选择非高峰时段办理业务以提高效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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