检查网络连接状态
若页面调试失败，首先确认设备是否正常联网：
- 查看电脑/手机的网络标识是否显示已连接
- 尝试访问其他网站验证网络通断
- 检查网线或Wi-Fi信号强度
重启设备与路由器
按顺序执行重启操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后重试调试
验证宽带账号信息
登录联通营业厅APP核对：
- 确认宽带账号未欠费或过期
- 检查PPPoE拨号用户名密码准确性
检查浏览器兼容性
建议使用以下浏览器版本：
| 浏览器 | 最低版本 |
|---|---|
| Chrome | v89+ |
| Edge | v95+ |
排查防火墙或安全软件
临时禁用安全防护功能：
- 关闭Windows Defender实时防护
- 暂停第三方杀毒软件运行
联系客服获取支持
若以上方法无效，可通过：
- 拨打10010客服热线
- 使用「中国联通」微信公众号报障
- 预约工程师上门检测
通过系统性排查网络连接、设备状态、账号信息等关键环节，可解决多数调试失败问题。若仍无法恢复，建议及时通过官方渠道寻求专业技术支持。
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