什么是停机保号？
停机保号是移动宽带用户暂时停止使用服务但保留号码的业务。通过该服务，用户无需销号即可冻结套餐，避免号码被回收，适用于长期出差或临时停用宽带的场景。
办理停机保号的条件
需满足以下条件方可申请：
- 账户无欠费或未结清账单
- 号码处于正常使用状态
- 合约期已结束（如有合约）
线上办理步骤
- 登录运营商官方APP或网站
- 进入“业务办理”-“停机保号”页面
- 验证身份信息并提交申请
- 确认服务协议后完成操作
线下办理方式
携带本人身份证原件至营业厅，填写申请表并签署协议，工作人员将即时处理。
费用说明
停机保号通常收取月租费的10%-20%作为保号费，具体金额以运营商公示为准。费用将从账户余额中自动扣除。
常见问题解答
Q：停机期间能否恢复使用？
A：可通过线上或线下渠道随时申请复机，一般24小时内生效。
Q：最长可停机多久？
A：多数运营商允许最长停机6个月，超期可能自动销号。
停机保号为用户提供了灵活管理移动宽带的方式，操作便捷且成本较低。建议提前确认费用规则及复机流程，避免号码资源丢失。
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