准备工作
在开始解绑操作前，请确保已完成以下准备事项：
- 设备处于开机联网状态
- 绑定时的手机号码可接收验证码
- 准备好设备序列号（通常位于机身背面）
解除绑定步骤
按照以下顺序完成解绑操作：
- 登录互电官方APP
- 进入「设备管理」页面
- 选择需要解绑的设备
- 点击「解除绑定」按钮
- 输入短信验证码确认
联系官方客服
当自助解绑失败时，可通过以下方式联系客服：
- 客服热线：400-123-4567（工作时间9:00-18:00）
- 在线客服：APP内「帮助中心」入口
- 邮件支持：support@hudian.com
常见问题处理
针对常见异常情况的应对方案：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E001 | 重启设备后重试 |
| E205 | 检查网络连接状态 |
注意事项
解绑操作可能涉及以下限制：
- 每月最多解绑3次
- 合约期内设备需支付违约金
- 解绑后剩余流量自动清零
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