补办流程说明
当发现联通宽带设备电源线丢失时,建议通过以下步骤处理:
- 确认电源线型号规格
- 检查设备保修状态
- 联系官方服务渠道
官方联系方式
渠道类型 | 联系方式 |
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客服热线 | 10010(24小时服务) |
营业厅查询 | 联通手机营业厅APP |
注意事项提醒
办理补办业务时需注意:
- 携带开户人身份证件
- 提供宽带账号信息
- 保留设备序列号
常见问题解答
问题1:补办需要费用吗?
保修期内可免费更换,过保需支付配件成本费。
问题2:多久能收到新电源线?
营业厅现场办理可即时领取,线上申请需1-3个工作日。
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