联通宽带电脑无法上网该如何设置？

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• 一、检查物理连接状态
• 二、重启路由器与电脑
• 三、检查IP与DNS设置
• 四、使用网络诊断工具
• 五、联系联通技术支持

一、检查物理连接状态

确认宽带光猫、路由器与电脑的物理连接是否正常：

1. 检查网线两端是否牢固插入设备端口
2. 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
3. 更换备用网线测试连接稳定性

二、重启路由器与电脑

按以下顺序重启设备可解决多数临时故障：

1. 关闭电脑电源
2. 拔掉路由器电源线等待30秒
3. 重新接通路由器电源
4. 待所有指示灯正常后启动电脑

三、检查IP与DNS设置

在Windows系统中进行网络配置验证：

1. 打开「控制面板」→「网络和共享中心」
2. 右键当前网络连接选择「属性」
3. 双击「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」
4. 选择「自动获得IP地址」和「自动获得DNS服务器地址」

四、使用网络诊断工具

通过命令行工具排查故障：

• 运行ping 114.114.114.114测试网络连通性
• 使用tracert www.baidu.com追踪路由节点
• 执行ipconfig /renew刷新IP地址

五、联系联通技术支持

若上述方法无效，可通过以下渠道获取帮助：

• 拨打10010客服热线
• 通过「中国联通」APP在线报修
• 联系属地宽带装维人员上门检测

通过系统性排查物理连接、设备重启、网络配置等环节，可解决大多数宽带上网故障。建议用户优先尝试基础排查步骤，若问题持续应及时联系专业人员处理，避免自行拆解网络设备造成损坏。