密码找回途径
当遗忘联通宽带电视密码时，用户可通过以下两种主要方式自助找回：
- 通过联通电视终端设备重置
- 使用中国联通手机营业厅
机顶盒自助重置
使用联通机顶盒进行密码重置的操作流程：
- 打开联通电视进入登录界面
- 选择”忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 设置6-12位数字新密码
手机营业厅操作
通过中国联通APP找回密码的步骤：
- 登录联通手机营业厅
- 进入”宽带电视”服务板块
- 选择”密码管理”功能
- 验证身份后重置密码
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查手机号是否绑定 |
| 重置失败 | 确认网络连接正常 |
| 密码格式错误 | 使用纯数字组合 |
通过本文介绍的两种自助方式，用户可以快速完成密码重置。建议重置后妥善保管新密码，如遇特殊问题可拨打10010客服热线获取技术支持。
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