信号源检查
首先确认信号源质量是否正常,进入机顶盒设置菜单查看信号强度。建议执行以下操作:
- 检查宽带账号是否欠费
- 测试其他视频内容排除片源问题
- 对比不同频道画面质量
连接线检测
物理连接问题可能导致信号衰减,请按优先级检查:
- HDMI/AV线是否完全插入
- 尝试更换备用连接线
- 避免线路与电源线并行缠绕
分辨率设置
通过遥控器进入「系统设置」→「显示设置」,建议选择:
- 4K电视:3840×2160@60Hz
- 全高清电视:1920×1080@60Hz
- 老旧电视:1280×720@50Hz
画面比例调整
当出现黑边或图像拉伸时,需调整屏幕比例:
- 在显示设置中选择「原始比例」
- 禁用「过扫描」功能
- 测试16:9与4:3模式差异
设备重启
系统缓存异常可能导致解码问题,请按顺序执行:
- 关闭机顶盒电源5分钟
- 重启光猫和路由器
- 检查固件是否需要更新
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