产品基本介绍
芒果电信近期推出的免流量卡主打「主流App免流」概念，官方宣传包含以下核心权益：
- 20款视频/社交App定向免流
- 月租费29元起
- 全国接听免费
潜在收费条款分析
经实测发现可能存在以下附加费用：
- 免流服务仅限800MB/日内有效
- 视频广告流量单独计费
- 境外漫游激活费20元/次
用户在观看高清视频时，实际消耗流量可能超出免流额度。
消费者投诉案例
黑猫投诉平台数据显示，近三个月相关投诉集中在：
- 次月自动续订增值服务
- 夜间限速时段定义模糊
- 客服解释与实际账单不符
| 项目 | 标准版 | 尊享版 |
|---|---|---|
| 基础月租 | 29元 | 59元 |
| 免流上限 | 40GB | 不限 |
运营商官方声明
芒果电信客服回应称：所有收费细则均可在官网《服务协议》第8.2条查询，建议用户：
- 开通前阅读完整协议
- 设置流量使用提醒
- 通过官方APP查询实时用量
最终结论
该产品确实存在多项非直观收费条款，建议消费者重点关注流量封顶规则、增值业务默认开通条款及漫游服务说明，保留好开通时的协议截图作为维权依据。
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