一、办理前准备
在办理宽带升级前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 现有宽带账号信息
- 支持在线支付的银行卡
二、在线办理步骤
- 登录贵州广电官方网站
- 进入「宽带升级」服务专区
- 选择所需升级套餐
- 填写用户认证信息
- 完成在线支付
三、套餐选择指南
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 极速版 | 500M | ¥129 |
| 尊享版 | 1000M | ¥199 |
四、常见问题解答
Q：升级后需要更换设备吗？
A：500M以下套餐可使用原有光猫，1000M套餐需更换千兆设备。
Q：办理后多久生效？
A：系统将在24小时内自动完成升级配置。
通过贵州广电线上服务平台，用户可便捷完成宽带升级全流程操作。建议优先选择官方APP或微信小程序办理，享受7×24小时在线服务支持。升级过程中如遇任何问题，可随时联系95079客服热线。
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