一、准备阶段
在安装前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 联通业务受理单
二、预约安装
通过以下方式预约安装服务：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅预约
- 使用联通手机APP提交申请
三、设备验收
安装人员上门时需共同验收设备：
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 电话机 | 1部 |
| 网线 | 3米 |
四、安装流程
- 光纤入户线路布置
- 光猫设备安装调试
- 电话线路连接测试
- 无线网络配置
五、配置测试
完成安装后需进行以下验证：
- 拨打测试电话确认通话质量
- 测试宽带网络连接速度
- 检查设备指示灯状态
六、故障排查
常见问题解决方法：
- 无法拨号：检查电话线连接
- 网络中断：重启光猫设备
- 信号弱：调整设备位置
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