联通宽带登录名遗忘时如何快速找回？

• 一、通过官方客服找回
• 二、前往营业厅办理
• 三、查看宽带合同或账单
• 四、使用联通在线服务平台

一、通过官方客服找回

拨打联通客服热线10010，按语音提示选择宽带业务服务。向客服人员提供以下信息：

• 办理宽带时登记的身份证号码
• 宽带安装地址
• 近期缴费凭证（可选）

通过身份验证后，客服将协助重置或查询登录名。

二、前往营业厅办理

携带身份证原件至最近联通营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」类别。办理时需注意：

1. 确认身份证在有效期内
2. 提供宽带绑定的手机号码
3. 签署信息查询授权书

三、查看宽带合同或账单

查找办理宽带时签订的纸质合同，登录名通常印刷在合同首页的「用户信息」栏。电子账单查询步骤：

1. 登录联通手机营业厅APP
2. 进入「账单详情」页面
3. 筛选「宽带费用」类别

账单明细中可能包含宽带账号信息。

四、使用联通在线服务平台

通过联通官网「忘记密码」功能找回：

1. 访问www.10010.com
2. 点击「宽带登录」入口
3. 选择「找回账号」选项

系统将要求验证注册手机号或身份证信息，完成验证后可查看登录名。

注意事项

• 非本人办理需携带经办人身份证
• 企业宽带用户需提供营业执照副本
• 夜间服务时段处理速度可能延迟

通过客服热线、营业厅、合同查询和在线服务四种方式均可快速找回联通宽带登录名。建议用户将登录名记录在安全位置，或绑定联通官方APP实现账号托管。定期更新联系信息可避免类似问题重复发生。