预约与申请
用户需通过贵州广电营业厅、官网或客服热线进行业务申请，提供以下基本信息：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 联系人姓名及电话
- 选择宽带套餐类型
材料准备清单
办理安装需携带的纸质材料：
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 申请人有效证件 |
| 房产证明 | 或租赁合同复印件 |
| 缴费凭证 | 首期费用支付记录 |
安装流程步骤
- 工程师现场勘查线路
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
- 设备调试与激活
设备与线路要求
安装前需确保：
- 楼道弱电井可正常使用
- 室内预留网络接口
- 供电插座位置合理
验收与测试
安装完成后，工程师将进行：
- 网络速度测试
- 设备运行检查
- 用户签字确认
整个安装流程约需2-4小时，用户需提前准备相关材料并配合现场施工。建议保留工程师联系方式以便后续维护。
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