资费查询方式
农村用户可通过以下方式查询宽带资费：
- 拨打广电客服热线96123按语音提示操作
- 前往乡镇营业厅咨询工作人员
- 登录广电网上营业厅查询套餐详情
线下缴费步骤
传统缴费方式适合不熟悉手机操作的老年用户：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 乡镇营业厅 | 8:30-17:30 |
| 邮政代收点 | 9:00-18:00 |
线上缴费渠道
推荐年轻用户使用移动端缴费：
- 微信公众号：关注”广电用户服务”在线支付
- 支付宝生活缴费：选择宽带所属地区运营商
- 手机银行APP：通过代缴公用事业费功能操作
自助服务终端
各村镇配备的便民服务终端支持：
- 扫描身份证读取账户信息
- 现金或扫码支付功能
- 打印缴费凭证
注意事项
缴费后需注意：
- 保留缴费凭证至少三个月
- 网络恢复需等待系统同步（最长2小时）
- 异常情况及时联系片区维护员
农村地区广电缴费已形成多元化服务体系，建议优先使用线上渠道完成缴费，遇到操作问题可联系各村设立的广电服务联络点获取帮助。
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