检查网络连接状态
首先确认计算机已成功接入网络：
- 查看任务栏网络图标是否显示已连接
- 尝试访问其他网站验证网络通畅性
- 重启光猫和路由器等待5分钟后重试
清除浏览器缓存
浏览器缓存异常可能导致页面加载失败：
- 按Ctrl+Shift+Del调出清除缓存界面
- 勾选”缓存图片和文件”选项
- 选择时间范围为”所有时间”
检查登录地址
确保输入的登录地址正确：
| 地区 | 访问地址 |
|---|---|
| 北京 | 192.168.1.1 |
| 上海 | 100.100.100.100 |
禁用浏览器扩展
部分浏览器扩展可能拦截登录页面：
- 打开浏览器扩展管理页面
- 暂时停用广告拦截类插件
- 关闭VPN等代理工具
联系客服报修
若上述方法无效，可通过以下方式报修：
- 拨打官方客服热线：10010
- 通过联通手机营业厅APP报障
- 联系社区宽带维护人员
通过系统性的故障排查流程，大多数登录界面加载问题都能得到有效解决。建议按照网络层、浏览器层、系统层的顺序逐步排查，若问题持续存在应及时联系专业人员处理。
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