一、贵州广电宽带客服电话
贵州广电宽带用户可通过官方客服热线96996咨询缴费相关事宜，服务时间为每日8:00-22:00。拨通后根据语音提示选择“宽带业务”并转接人工服务，即可查询账单或确认缴费状态。
二、线上缴费操作步骤
用户可通过以下步骤完成线上缴费：
- 访问贵州广电官方网站或“贵州广电”手机APP
- 登录个人账户并进入“费用管理”页面
- 选择“宽带缴费”并输入缴费金额
- 通过微信、支付宝或网银完成支付
三、线下营业厅缴费方式
用户可携带身份证及宽带账号前往就近营业厅办理：
- 贵阳市云岩区中华北路营业厅
- 遵义市红花岗区解放路服务点
部分营业厅支持自助终端机缴费，操作界面包含语音引导功能。
四、常见问题解答
问题 解决方案 缴费后未到账 保留凭证并致电96996 忘记宽带账号 通过身份证号在APP查询
通过以上多种缴费方式，贵州广电宽带用户可灵活选择最适合的渠道完成费用缴纳。建议优先使用线上支付以节省时间，如遇特殊情况可及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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