短信查询法
发送指定代码至10010是最快捷的方式：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至号码
10010 - 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
通过中国联通官方APP查询：
- 打开并登录「中国联通」APP
- 点击首页「余量查询」图标
- 在套餐详情页查看实时数据
官网自助查询
网页端查询操作流程：
- 访问上海联通官网（sh.10010.com）
- 登录个人账户后进入「我的套餐」
- 在业务详情页查看流量使用情况
电话客服查询
拨打客服热线：
- 手机拨打
10010 - 按语音提示选择「流量查询」
- 或直接转接人工服务
常见问题解答
- 查询延迟：数据更新可能存在30分钟滞后
- 国际漫游：需开通国际数据服务功能
- 套餐结转：月末最后一日21点自动清零
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