一、快速找回方法
当忘记贵州广电宽带账号密码时，可通过以下三种方式快速处理：
- 访问官方网站自助找回
- 拨打客服热线验证身份
- 携带证件到营业厅重置
二、官网自助找回
登录贵州广电网络官网（www.gzbn.net）操作步骤：
- 点击首页「忘记密码」入口
- 输入宽带账号和注册手机号
- 接收短信验证码完成验证
- 设置新密码并确认
- 需使用已绑定的手机号码
- 新密码需包含字母+数字组合
三、联系客服协助
拨打96996客服热线，按语音提示操作：
- 选择「密码重置」服务
- 提供开户身份证号码
- 回答预设的安全问题
- 获取临时密码短信
四、线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 近期缴费凭证（可选）
重置后注意事项
密码重置成功后建议：
- 在安全位置记录新密码
- 定期更换高强度密码
- 勿向他人泄露账户信息
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