问题现象描述
近期部分iPhone 14用户反馈使用电信卡时出现无法连接移动网络的情况，具体表现为：
- 状态栏显示信号强度但无数据连接标识
- 应用提示”无网络连接”
- 切换飞行模式无效
网络设置检查
建议按照以下顺序排查网络设置问题：
- 进入「设置」-「蜂窝网络」确认数据漫游已开启
- 检查APN设置是否符合电信要求
- 尝试手动选择运营商
- 重置网络设置（设置 > 通用 > 传输或还原iPhone）
信号覆盖测试
通过以下方法判断是否属于信号问题：
- 在相同位置测试其他电信设备
- 查看官方覆盖地图（电信官网）
- 使用系统内置的「场测模式」查看信号强度
| 信号强度(dBm) | 网络状态 |
|---|---|
| -50 至 -80 | 优秀 |
| -80 至 -100 | 一般 |
| -100 以下 | 较差 |
SIM卡故障排除
建议进行以下物理检测：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换SIM卡槽测试
- 向运营商申请补换卡
系统更新建议
保持iOS系统最新版本：
- 检查16.1及以上版本更新
- 关注苹果官方更新日志中的基带固件说明
- 建议在WiFi环境下完成系统升级
建议用户按照「网络设置检查→信号测试→SIM卡检测→系统更新」的优先级顺序进行排查。若问题仍未解决，建议携带设备前往Apple Store进行硬件检测或联系电信运营商核查本地基站状态。
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