故障现象描述
当PH口信号指示灯呈红色常亮或频繁闪烁时，表明存在信号传输异常。用户可能遭遇网络断连、网速骤降或数据丢包等问题。
物理连接检查
按以下顺序排查物理层故障：
- 确认光纤接头与PH口完全插接
- 检查光纤是否存在明显弯折或磨损
- 使用酒精棉片清洁接口端面
- 更换备用光纤进行交叉测试
设备重启步骤
执行设备复位操作时需注意：
- 关闭光猫电源等待2分钟
- 依次重启光猫和路由器
- 观察PH口指示灯状态变化
配置参数验证
登录光猫管理界面检查：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8~-27dBm |
| 发射光功率 | 0~5dBm |
| VLAN设置 | 联通标准配置 |
联系技术支持
当自主排查无效时，应准备以下信息报修：
- 光猫设备型号及SN码
- 故障持续时间段
- 已执行的排查步骤
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1132980.html
