官方网站查询
登录中国联通云南分公司官网，通过以下步骤查询：
- 访问官方网站www.yn.10010.com
- 在导航栏选择”宽带服务”
- 点击”维修服务”栏目
- 查找所在地区服务电话
客服热线咨询
拨打统一客服热线10010，按语音提示操作：
- 接通后按”5″选择宽带业务
- 按”3″转接人工服务
- 提供装机地址获取对应维修电话
手机APP查询
通过中国联通APP查询的流程：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带专区”
- 点击”维修服务”
- 查看属地化联系方式
线下营业厅查询
携带身份证件前往最近的联通营业厅，工作人员会提供：
- 本地维修点电话
- 工程师联系方式
- 报修登记服务
社交媒体渠道
关注”云南联通”官方社交媒体账号，通过以下方式获取：
- 微信公众号在线客服
- 微博私信留言咨询
- 抖音客服号私信查询
最快捷的方式推荐使用10010客服热线转人工服务，或通过手机APP实时查询。建议用户保存属地维修电话以备急需，同时关注官方渠道获取最新服务信息。
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