一、确认LOS灯状态含义
LOS(Loss of Signal)灯常亮表示光纤信号中断,不闪烁时可能存在以下情况:
- 设备未通电或故障
- 光纤线完全断开
- 局端设备异常
二、检查光纤连接
按顺序排查物理连接问题:
- 确认光猫电源指示灯正常
- 检查光纤接口是否完全插入
- 观察光纤线是否存在明显折损
三、重启光猫设备
执行标准重启流程:
- 断开设备电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察LOS灯状态变化
四、检查分光器与线路
若为多房间光纤布线:
- 确认分光器连接稳固
- 检查入户光纤接头清洁度
- 测试直连光猫是否恢复
五、联系运营商报修
完成上述排查仍未恢复时:
- 记录设备指示灯状态
- 准备宽带账号信息
- 拨打10010转人工服务
LOS灯不闪需系统排查物理连接与设备状态,多数情况可通过重新插拔光纤或重启解决。持续异常应及时联系专业人员处理,避免自行拆卸设备。
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