一、政策背景与法律依据
根据中国工业和信息化部规定，所有移动电话用户须完成实名登记。上海自2016年起全面执行该政策，办理新卡需通过身份证件核验、人脸识别等双重认证流程。未实名认证的存量用户将面临通信功能限制，直至完成信息补录。
二、实名认证所需材料
境内居民需准备以下材料：
- 二代身份证原件（有效期剩余30天以上）
- 本人实名认证手机号码接收验证码
- 运营商要求的动态人脸识别验证
三、快速办理方式
线下办理（30分钟内完成）
- 携带身份证至运营商自营营业厅
- 通过自助终端完成信息扫描录入
- 工作人员核验后现场领卡
线上办理（24小时服务）
- 中国移动：通过“上海移动”APP完成视频认证
- 中国电信：官网“号卡专区”支持电子证件上传
- 京东/顺丰：合作渠道提供上门激活服务
四、外籍人士办理流程
用人单位可提前2周联系上海电信预约上门服务，代办预开通手续。外籍员工抵沪后扫码上传护照信息、人像照片即可激活使用，全程支持英文服务界面。
五、使用注意事项
- 套餐协议期通常为12个月，提前注销需支付违约金
- 异常通话行为可能导致局方停机
- 建议开通国际漫游前完成信用评估
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