退还政策说明
联通宽带盒子（光猫）在用户终止宽带服务时支持退还，需确保设备完好且配件齐全。设备产权归属联通公司的情况下，用户可申请退还押金或免除设备折旧费。
退还条件
- 设备需为联通官方提供的原装设备
- 机身无人为损坏或严重磨损
- 电源线、光纤线等配件齐全
- 宽带服务合约已正式终止
办理流程
- 前往当地联通营业厅
- 提交身份证和宽带开户资料
- 工作人员现场检测设备
- 签署设备退还确认单
- 领取退还凭证
材料准备
办理时需携带：开户人身份证原件、宽带设备全套（含电源适配器）、原始业务受理单。若委托他人代办，还需提供授权委托书。
注意事项
- 设备退还后30个工作日内完成押金返还
- 设备损坏需支付维修费用
- 保留退还凭证至少6个月
联通宽带盒子退还流程规范且透明，用户需提前确认设备状态并备齐材料。建议办理前通过10010客服确认当地具体执行细则，避免因区域政策差异影响办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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