故障现象描述
当联通宽带盒的指示灯持续闪烁且无法连接网络时，通常表示设备存在信号接收异常或系统错误。此时需通过系统化排查定位问题根源。
检查物理连接
优先检查硬件连接状态：
- 确认光纤/网线与宽带盒接口完全卡扣
- 检查线路是否存在弯折或破损
- 验证电源适配器是否正常供电
重启设备
执行标准重启流程：
- 断开设备电源并拔出光纤接头
- 等待3分钟后重新接入光纤
- 接通电源观察指示灯状态
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- PON注册状态是否正常
- 检查是否存在IP地址冲突
- 确认系统版本是否为最新
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息后拨打10010：
- 设备型号和序列号
- 宽带账号信息
- 故障发生时间点
故障排除速查表
| 指示灯状态 | 可能原因 |
|---|---|
| 常亮红灯 | 光信号丢失 |
| 闪烁绿灯 | 系统升级中 |
| 交替闪烁 | 数据交换异常 |
通过系统化的物理检查、标准重启流程和网络配置验证，多数宽带盒灯闪问题可自主解决。若故障持续存在，建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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