故障现象描述
当联通宽带盒指示灯突然变为红色常亮状态，通常表示设备检测到严重通信故障。此时用户可能面临网络中断、IPTV无法使用、固话通信受阻等问题。
常见故障原因
- 光纤线路物理损伤（弯折/断裂）
- 光信号强度低于阈值（-27dBm以下）
- 设备过热导致光模块异常
- 局端设备升级或维护
| 状态 | 正常范围 |
|---|---|
| 发送功率 | 0~+5dBm |
| 接收功率 | -8~-25dBm |
自助排查步骤
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫及关联设备
- 观察设备温度是否异常
- 查看光猫管理页面状态代码
专业维修建议
若自助排查无效，请立即通过联通10010热线报修。维修人员将使用OTDR设备检测光纤损耗，必要时进行熔接修复或更换光猫设备。
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