注销前须知事项
办理东莞移动宽带注销业务前，需确认合约期已满且无欠费。若设备为租赁性质，需完整归还光猫、机顶盒等终端设备。
必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/业务受理单
- 租赁设备及完整配件
- 最近一期缴费凭证（电子版需打印）
线下办理流程
- 前往东莞移动自营营业厅取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与签收回执
- 确认违约金（如适用）并结清费用
线上预约方式
登录广东移动APP，依次选择「服务」-「宽带业务」-「预约注销」，上传身份证照片并选择办理时段，收到确认短信后携带材料赴约。
注意事项
- 注销生效时间为次月1日
- 保留当月已产生的费用需结清
- 设备损坏需按价赔偿
通过提前准备完整材料并选择合适的办理渠道，可高效完成东莞移动宽带注销。建议办理前拨打10086确认账户状态，避免多次往返。
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