一、通过官网查询
登录东莞移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网首页，点击“宽带电视套餐”栏目；
- 选择“费用查询”并输入手机号码及服务密码；
- 在个人中心查看当前套餐详情及历史账单。
二、使用手机APP查询
通过“中国移动”APP查询的流程如下：
- 下载并登录APP，进入“我的套餐”页面；
- 选择“宽带电视”服务，点击“费用明细”；
- 支持按月查看账单或下载电子发票。
三、拨打客服热线查询
拨打东莞移动客服热线10086，根据语音提示：
- 按“1”选择宽带业务；
- 按“3”进入费用查询通道；
- 系统将自动发送短信账单至登记手机号。
四、线下营业厅查询
携带身份证至东莞移动营业厅柜台：
- 告知工作人员需查询的套餐类型；
- 获取纸质账单或现场打印明细；
- 可同步咨询套餐升级或优惠活动。
五、套餐费用说明
当前主流套餐包含以下服务：
- 基础宽带：100M-1000M可选；
- 电视服务：直播频道+点播内容；
- 附加权益：云存储、家庭共享流量包。
通过官网、APP、客服热线或线下营业厅均可快速查询东莞移动宽带电视套餐费用，建议用户根据使用习惯选择便捷方式，并定期核对账单以确保资费透明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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