检查网络连接状态
直播卡顿的首要排查步骤是检测宽带连接质量。建议通过以下顺序操作：
- 使用测速工具检测当前下载/上传速率
- 检查路由器指示灯是否正常
- 重启光猫和路由器设备
优化设备网络设置
合理的网络配置可显著提升直播流畅度：
- 为直播设备分配独立带宽
- 关闭后台自动更新程序
- 启用路由器的QoS流量控制功能
调整直播平台参数
根据实际网络状况设置直播参数：
| 分辨率 | 帧率 | 码率 |
|---|---|---|
| 720p | 30fps | 2500kbps |
硬件设备升级建议
老旧设备可能成为网络瓶颈，建议优先升级：
- 支持Wi-Fi6的路由器
- 千兆网口的直播设备
- 高性能网络交换器
联系运营商排查
当自主排查无果时，应及时联系东莞移动客服：
- 拨打10086申报故障
- 要求检测光信号强度
- 申请线路质量检测
通过系统化的网络诊断、参数优化和设备升级，配合运营商的专业支持，可有效解决东莞移动宽带直播卡顿问题。建议用户建立定期网络检测机制，确保最佳直播体验。
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