一、办理条件与流程
东莞移动宽带移装业务适用于因搬迁需迁移宽带的用户。办理流程如下：
- 登录中国移动APP或拨打10086客服热线预约
- 提交原地址和新地址信息
- 等待工作人员上门勘查线路
- 确认移装时间并完成迁移
二、所需材料清单
办理移装业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证（合同或缴费记录）
- 新住址房产证明或租赁合同
- 移装服务申请表（现场填写）
三、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 延长线路费 | 按实际收取 |
四、注意事项
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 需提前3个工作日预约
- 保留原光猫等设备完好
五、常见问题解答
Q：移装后网速会变化吗？
A：网络质量取决于新地址的线路条件，通常保持原有速率。
东莞移动宽带移装流程便捷，用户只需按指引准备材料并预约，即可享受上门迁移服务。建议提前确认新地址网络覆盖情况，避免因线路问题延误使用。
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