服务电话获取方式
用户可通过以下途径获取费县广电宽带官方服务电话：
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 登录官方网站”联系我们”板块查询
- 关注微信公众号”费县广电”自动回复
在线咨询渠道
实时咨询服务可通过以下平台获取：
- 官方客服QQ：400-xxx-xxxx
- 企业微信在线客服
- 支付宝生活号留言板
营业厅查询方法
线下服务网点查询步骤：
| 查询方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问www.feixian.cbn进入服务地图 |
| 电话查询 | 拨打客服热线按3号键 |
常见问题指引
高频咨询问题处理建议：
- 宽带报修建议优先使用APP提交工单
- 套餐变更需携带身份证原件办理
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