电话查询方式
- 拨打总机号码0539-5022222，根据语音提示选择宽带业务
- 关注微信公众号”费县广电”，在菜单栏点击”服务大厅”获取联系方式
- 联系社区物业获取本地维护人员专属电话
在线客服渠道
官方提供多种数字化联系方式：
- 官网在线聊天（www.feixian.tv/service）
- 支付宝生活号”费县广电服务窗”
- 微信小程序搜索”费县广电智慧服务”
营业厅查询指南
全县设有6个实体营业网点，主要分布位置如下：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城东 | 和平路广电大厦1楼 |
| 城南 | 建设路电信营业厅隔壁 |
常见问题说明
咨询时建议提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备终端MAC地址
- 最近一次缴费凭证
通过线上线下多种渠道均可获取费县广电宽带服务支持，建议优先使用官方认证的沟通方式，工作日9:00-18:00为最佳咨询时段。
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