补办流程概述
票据丢失后需通过线上或线下渠道申请补办,主要流程包括身份验证、材料提交和票据重新签发,通常需要3-5个工作日完成。
联系客服确认
建议优先通过以下方式联系客服核实票据信息:
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通手机营业厅在线咨询
- 前往线下营业厅现场查询
准备必要材料
补办所需基础材料清单:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近3个月缴费记录截图
提交补办申请
通过营业厅办理时需填写《票据补办申请表》,线上渠道可通过以下步骤操作:
注意事项
补办过程中需特别注意:
- 原始票据作废声明需签字确认
- 补办票据标注”补办”字样
- 企业用户需加盖公章
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