一、违约金定义
移动宽带用户在合约期内提前终止服务，需按合同约定支付违约金。该费用主要用于补偿运营商前期投入的设备安装、优惠补贴等成本。
二、违约金计算方式
违约金通常采用以下两种计算标准中的较高值：
- 剩余合约期月租费总和的30%-50%
- 设备补贴金额按使用时间折算
| 使用月数 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 剩余月租×50% |
| 7-12个月 | 剩余月租×40% |
三、费用查询方法
用户可通过以下渠道查询具体金额：
- 移动营业厅现场咨询
- 10086客服热线查询
- 手机APP服务端查询
四、违约金减免政策
特殊情况下可申请减免：
- 工作地变更证明
- 军事调度证明
- 不可抗力因素证明
五、拆机流程说明
标准拆机流程包含三个步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 结清未出账费用
- 归还光猫等租赁设备
建议用户在拆机前仔细核对合同条款，提前测算违约金成本。若存在特殊情形，可主动提供证明材料争取费用减免。
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