合同违约金
若用户在合约期内提前解约，运营商通常按剩余合约月数收取违约金。例如：
| 剩余合约期 | 费率比例 |
|---|---|
| 12个月以上 | 月租费×50% |
| 6-12个月 | 月租费×30% |
| 1-5个月 | 月租费×10% |
设备折旧费
退还光猫/路由器等设备时可能产生费用：
- 设备外观损坏：收取修复费
- 配件缺失：按原价赔偿
- 使用未满2年：按剩余期限折算折旧费
未缴月租费
退订时需结清所有未缴费用：
- 当月已使用天数对应的月租费
- 逾期未缴的滞纳金
- 增值服务未取消部分费用
特殊优惠追回
享受过以下优惠的用户需特别注意：
- 合约购机补贴需补差价
- 免费提速权益需返还差价
- 赠品需完整退还或折价赔偿
退订流程说明
标准退订流程包含三个步骤：
- 携带身份证件至营业厅申请
- 签署提前解约协议
- 完成费用结算及设备归还
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