一、联通宽带移机操作流程概述
联通宽带移机服务适用于用户更换居住或办公地址时，需将原有宽带设备迁移至新地址的场景。办理流程主要分为四个步骤：提交申请→预约时间→工程师上门→设备调试。
二、移机前需要准备的材料
用户需提前准备以下材料：
- 申请人有效身份证原件
- 原宽带开户手机号码
- 新安装地址的产权证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、路由器等）
三、线上与线下办理方式说明
- 线上办理：
- 登录联通网上营业厅，选择”宽带移机”服务
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 线下办理：
- 携带材料前往就近联通营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
四、移机注意事项及常见问题
重要注意事项：
- 移机费用根据地区不同可能存在差异（通常100-200元）
- 需提前3个工作日预约
- 新地址需具备联通网络覆盖
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通移机 | 3-5个工作日 |
| 加急移机 | 48小时内 |
联通宽带移机操作流程规范便捷，用户只需准备必要材料并通过线上线下渠道申请，即可享受专业迁移服务。建议提前确认新地址网络覆盖情况，避免因线路问题延误使用。
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