申请条件
办理宽带移机业务需满足以下基本条件:新装机地址需在联通宽带覆盖范围内,原宽带账户无欠费记录,且移机前后地址同属一个行政区(县)。
办理方式
用户可通过以下三种渠道办理移机:
- 联通网上营业厅(10010.com)在线申请
- 拨打客服热线10010人工办理
- 携带证件前往就近营业厅办理
所需材料
办理业务时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 新装机地址的详细门牌信息
- 原光猫设备(移机完成后需归还)
注意事项
移机过程中请注意:原地址服务将在申请后24小时内中断,新地址需提前做好网络布线准备。移机期间可能产生1-3小时的服务中断,建议选择非工作时间段办理。
费用说明
标准移机费用为100元/次,特殊区域(如别墅、工业园区)可能产生额外施工费。用户可通过积分兑换免费移机服务,500积分可抵扣全额费用。
联通宽带移机流程便捷,建议优先选择线上渠道办理。办理前请确认新地址网络覆盖情况,准备好相关证件材料,合理安排移机时间以避免影响正常使用。
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