一、操作准备
在开始续费前，请准备好以下材料：
- 移动宽带账号或绑定的手机号码
- 已开通网银的银行卡/支付宝/微信支付
- 可正常使用的智能手机或电脑
二、官网续费流程
访问东莞移动官方网站：
- 登录个人账户中心
- 进入「宽带服务」页面
- 选择「立即续费」选项
- 核对套餐信息并支付
- 支持支付宝/微信扫码
- 银联在线支付
- 移动话费抵扣（需满足条件）
三、APP续费指南
通过中国移动APP操作：
- 打开APP进入「宽带专区」
- 选择「续费管理」服务
- 输入宽带账号验证身份
- 选择续费周期完成支付
四、注意事项
- 续费成功后1小时内生效
- 保留支付凭证截图
- 优惠套餐需在到期前续费
五、常见问题
如遇支付失败建议：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 联系10086客服查询
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