一、办理前准备材料
通过联通官方渠道办理宽带移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（正反面照片）
- 原宽带安装地址的完整信息
- 新迁入地址的详细门牌号
- 宽带账号或绑定手机号
- 光猫及路由器设备编码（可选）
二、在线办理流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带业务」-「移机服务」
- 验证身份信息和宽带账号
- 填写新旧地址并上传材料
- 选择预约安装时间段
三、注意事项
办理过程中需特别注意：新地址需提前确认光纤覆盖情况，迁移期间可能产生2-4小时服务中断，建议保留原设备包装。
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机服务费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
五、常见问题
Q：能否跨城市迁移？
A：需在相同地市范围内办理迁移。
Q：办理时效多久？
A：材料齐全情况下3个工作日内完成迁移。
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